Jika Anda baru saja membeli mobil baru dan ragu-ragu, atau jika Anda khawatir dengan komitmen yang timbul dari investasi sebesar itu, wajar jika Anda bertanya-tanya berapa lama Anda harus mengembalikan mobil tersebut. Sayangnya bagi pembeli yang berubah pikiran, dealer tidak wajib menerima pengembalian mobil baru kecuali kendaraannya rusak.
Tidak Ada Hak Komisi Perdagangan Federal untuk Membatalkan
Banyak konsumen percaya bahwa Komisi Perdagangan Federal melindungi pembeli mobil dengan undang-undang "Hak untuk Membatalkan" yang berlaku selama tiga hari. Penting bagi pembeli mobil untuk memahami bahwa undang-undang ini tidak berlaku untuk transaksi mobil baru. Undang-undang ini hanya berlaku untuk pembelian konsumen dari penjual door to door atau di lokasi selain tempat usaha penjual.
Tidak Ada Hak Federal atau Negara Bagian untuk Membatalkan Undang-Undang
Tidak ada undang-undang federal yang menyatakan bahwa pembeli boleh mengembalikan kendaraan baru. Pembelian mobil bersifat final segera setelah pembeli menandatangani kontrak dan mengambil alih kepemilikan mobil tersebut. Selain itu, Anda tidak mempunyai hak yang diamanatkan negara untuk membatalkan kontrak Anda atau mengembalikan mobil kepada penjual karena penyesalan pembeli.
Opsi Pembatalan Kontrak California untuk Mobil Bekas Saja
Negara Bagian California mewajibkan dealer untuk menawarkan opsi pembatalan kontrak kepada pembeli mobil bekas. Namun, periode jeda dua hari ini tidak berlaku untuk kendaraan baru.
Mengembalikan Mobil Rusak Berdasarkan Hukum Lemon
Hukum lemon tidak sama dengan penyesalan pembeli atau hak untuk membatalkan undang-undang. Undang-undang lemon berbeda-beda di setiap negara bagian, dan kantor Kejaksaan Agung masing-masing negara bagian menentukan bagaimana undang-undang lemon ini ditegakkan. Hukum lemon hanya berlaku untuk kendaraan yang, setelah beberapa kali upaya perbaikan, masih mengalami kesalahan mekanis yang tidak aman atau merugikan pengoperasian kendaraan. Saat Anda membeli mobil baru, selama proses pengiriman kendaraan, penjual harus menawarkan Anda pamflet yang menjelaskan undang-undang lemon di negara bagian Anda; jika tidak, tanyakan apa hukumnya.
Periode waktu yang dicakup oleh undang-undang lemon juga berbeda-beda di setiap negara bagian. Tergantung di mana Anda membeli kendaraan baru, Anda memiliki waktu antara satu dan dua tahun untuk mengambil tindakan hukum dan mengembalikannya.
Penawaran Dealer Khusus
Beberapa dealer seperti CarMax menawarkan kebijakan pengembalian lima hari. Kebijakan pengembalian lima hari CarMax tidak ditegakkan oleh hukum apa pun dan ditawarkan sebagai insentif penjualan. Jika ada dealer yang menawarkan kebijakan pengembalian sebagai alat penjualan, buatlah kebijakan tersebut secara tertulis untuk melindungi Anda. Janji lisan sulit untuk ditegakkan.
Menghindari Penyesalan Pembeli
Karena tidak ada undang-undang negara bagian atau federal yang mengharuskan penjual menerima pengembalian mobil baru karena penyesalan pembeli, penting bagi pembeli mobil untuk memahami komitmen yang mereka buat saat membeli mobil. Selalu uji coba kendaraan untuk memastikan itu mobil yang tepat untuk Anda, dan gunakan kalkulator pinjaman mobil untuk memastikan Anda mampu membayar pembayaran bulanan. Selain itu, baca semua dokumen pembelian secara menyeluruh sebelum Anda menandatangani. Riset yang tepat dan ketekunan konsumen adalah kunci untuk melakukan pembelian mobil baru yang tidak akan Anda sesali.
