Bank mana pun yang menawarkan layanan konsumen seperti rekening giro dan tabungan, pinjaman, sertifikat deposito, dan layanan keuangan dasar lainnya adalah contoh bank komersial. Jika Anda tertarik bekerja dengan uang dan manusia, perbankan komersial pasti bisa menjadi bidang karir yang baik untuk dikejar. Akan selalu ada permintaan akan rekening bank dan pinjaman, sehingga bank komersial kemungkinan besar akan selalu ada. Jelajahi beberapa peluang kerja paling umum di perbankan komersial sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat mengenai apakah bidang ini menawarkan jalur karier yang ideal untuk Anda.
Jenis Pekerjaan di Bank Umum
Ada banyak jenis pekerjaan di bank umum. Beberapa posisi memerlukan gelar atau sertifikasi terkait dengan bank atau keuangan, namun beberapa posisi di bank komersial hanya memerlukan ijazah sekolah menengah atas, keterampilan layanan pelanggan yang kuat, dan kemampuan bekerja dengan uang.
Teller Bank
Teller bank berinteraksi dengan nasabah yang datang ke cabang untuk melakukan bisnis perbankan. Mereka memproses setoran bank dan penarikan rekening, cek tunai, menerima pembayaran pinjaman, dan memberikan informasi kepada pelanggan tentang layanan lain yang tersedia di bank. Mereka juga bertanggung jawab untuk menggunakan keterampilan matematika untuk menjaga dan menyeimbangkan laci kas secara akurat, dan untuk merekonsiliasi perbedaan. Gaji rata-rata untuk teller bank adalah sekitar $32.000 per tahun.
Perwakilan Jasa Keuangan
Perwakilan jasa keuangan (FSR) yang bekerja di bank bertanggung jawab untuk membuka dan menutup rekening bagi pelanggan, dan untuk menjual produk jasa keuangan lainnya yang ditawarkan bank. Misalnya, FSR dapat mendorong nasabah yang membuka rekening tabungan dengan saldo besar untuk juga membuka sertifikat deposito (CD) dengan sebagian uangnya. Gaji rata-rata untuk perwakilan jasa keuangan yang bekerja di perbankan komersial adalah sekitar $42.000 per tahun.
Petugas Pinjaman
Petugas pinjaman yang dipekerjakan oleh bank komersial bekerja dengan konsumen yang ingin meminjam uang dari bank untuk berbagai pembelian, seperti membiayai mobil atau pembelian besar lainnya, atau untuk mengkonsolidasi utang. Beberapa bekerja dengan konsumen yang mencari pinjaman hipotek. Mereka yang bekerja dengan hipotek harus memiliki lisensi National Mortgage Licensing System (NMLS). Kompensasi tahunan rata-rata untuk petugas bagian pinjaman mendekati $64.000.
Manajer Cabang
Pengurus cabang berfungsi sebagai manajer umum cabang bank yang diawasinya. Mereka bertanggung jawab untuk mengelola staf, memastikan karyawan dilatih dengan baik, memastikan bahwa kebutuhan pelanggan terpenuhi, menetapkan tujuan penjualan, dan mengembangkan cabang dalam hal pendapatan dan jumlah akun. Gelar biasanya diperlukan untuk pekerjaan manajer cabang. Kompensasi rata-rata untuk manajer cabang bank adalah sekitar $68.000 per tahun.
Asisten Manajer Bank
Beberapa bank memiliki asisten manajer yang bekerja langsung di bawah manajer cabang. Hal ini paling umum terjadi di bank-bank besar yang memerlukan lebih dari satu karyawan di lokasi untuk mengawasi staf secara memadai dan memastikan bahwa kebutuhan nasabah terpenuhi. Pekerjaan ini melibatkan kerja sama dengan manajer cabang dan karyawan untuk memastikan bahwa lokasi beroperasi dengan lancar dan efektif. Gaji rata-rata untuk asisten manajer bank adalah sekitar $49.000 per tahun.
Analis Kredit
Analis kredit yang bekerja di bank komersial bertanggung jawab untuk meninjau permohonan pinjaman berdasarkan kriteria pinjaman, dan menentukan apakah setiap pinjaman dapat disetujui, dan dalam kondisi apa. Mereka memeriksa faktor-faktor seperti skor kredit pemohon pinjaman, riwayat pembayaran, rasio utang, nilai jaminan apa pun yang terkait dengan pinjaman, dan rincian lainnya untuk membuat keputusan yang tepat. Gaji rata-rata untuk analis kredit bank komersial adalah sekitar $53.000 per tahun.
Layanan Pelanggan
Sebagian besar bank menyediakan pusat panggilan layanan pelanggan yang dapat dihubungi klien untuk mengajukan pertanyaan atau mendapatkan informasi dasar rekening tanpa harus pergi ke cabang bank. Call center ini dikelola oleh perwakilan call center bank. Beberapa dari mereka dipekerjakan langsung oleh bank tempat mereka menyediakan layanan pelanggan, sementara yang lain bekerja di perusahaan pusat panggilan (call center) yang terikat kontrak dengan bank tersebut sebagai penyedia outsourcing. Gaji rata-rata untuk perwakilan pusat panggilan bank adalah sekitar $32.000 per tahun.
Perbankan Komersial: Industri Besar dan Berkembang
Perbankan komersial merupakan industri besar yang diperkirakan akan terus berkembang. Pada tahun 2021, pendapatan di industri perbankan komersial melebihi $848 miliar di Amerika Serikat saja. Jika menurut Anda salah satu pekerjaan yang tercantum di atas menarik dan Anda ingin menjadi bagian dari industri penting yang kemungkinan besar akan kuat apa pun yang terjadi dalam perekonomian, perbankan komersial jelas merupakan pilihan yang baik untuk dipertimbangkan. Banyak orang mulai bekerja di posisi teller atau perwakilan call center dan kemudian mencari peluang lain. Jika Anda ingin memulai di tingkat yang lebih tinggi atau maju dengan cepat, Anda mungkin akan merasakan manfaatnya jika memperoleh gelar di bidang keuangan, administrasi bisnis, atau bidang yang terkait erat terlebih dahulu.
