Teknologi telah mengubah cara hidup kita. Kita dapat terhubung dengan orang-orang di seluruh dunia dalam sekejap. Kita dapat mengelola kalender, tugas sehari-hari, dan bahkan keuangan kita hanya dengan mengklik sebuah tombol. Teknologi juga memberi kita cara baru untuk mengelola kesehatan mental.
Jika Anda mempertimbangkan psikoterapi, terapi virtual kini menjadi pilihan. Namun apakah ini lebih baik daripada terapi tatap muka dalam menangani masalah paling sensitif Anda? Apa kelebihan dan kekurangan terapi tatap muka vs terapi virtual?
Terapi Virtual vs. Terapi Tatap Muka: Sains
Terapi tatap muka melibatkan sesi tatap muka di mana Anda duduk bersama terapis untuk mendiskusikan kekhawatiran Anda dan menerima pengobatan. Terapi tatap muka sering dianggap sebagai terapi tradisional. Itu adalah satu-satunya pilihan pengobatan sebelum platform virtual diciptakan. Saat ini, terapi tatap muka masih disukai banyak orang. Dan penelitian menunjukkan bahwa ini mungkin masih menjadi standar terbaik.
Menurut penelitian yang diterbitkan dalam Journal of Frontiers in Psychology, terapi tatap muka mungkin lebih efektif dibandingkan terapi virtual. Studi tahun 2021 melibatkan 1.257 terapis yang baru-baru ini beralih dari sesi tatap muka ke sesi virtual (telehe alth). Data dikumpulkan segera setelah terapis beralih ke telehe alth, dan tiga bulan kemudian untuk mengukur perbedaannya.
Hasilnya menunjukkan bahwa terapis mengalami beberapa tantangan dengan terapi virtual, termasuk kesulitan dalam hubungan emosional, gangguan, privasi, dan batasan. Semua ini berdampak negatif pada hubungan antara klien dan penyedia layanan, serta kualitas terapi. Tantangan tersebut juga meningkatkan sikap negatif terhadap teleterapi itu sendiri.
Setelah tiga bulan, tingkat terjadinya tantangan ini menurun, kecuali gangguan, yang meningkat.
Studi ilmiah, seperti ini, dapat membantu kita mengevaluasi kelebihan dan kekurangan setiap metode terapi. Namun keberhasilan pengobatan juga bergantung pada tingkat kenyamanan Anda selama sesi. Pertimbangkan setiap pro dan kontra dari terapi virtual dan tatap muka dan pertimbangkan pengaruhnya terhadap pengalaman Anda secara keseluruhan.
Terapi Tatap Muka: Kelebihan
Sesi tatap muka terasa canggung bagi sebagian orang, namun bagi sebagian lainnya mengarah pada hubungan yang lebih baik dengan terapis. Pertimbangkan beberapa manfaat terapi tatap muka berikut.
Hubungan Emosional Lebih Kuat
Sifat terapi tatap muka secara langsung mampu memberikan kualitas yang dapat membantu terapis dan kliennya membangun ikatan kepercayaan dan pengertian satu sama lain.
Misalnya, pernahkah Anda merasa melakukan percakapan yang lebih mendalam dengan orang lain ketika Anda sedang bersama mereka secara langsung, bukan melalui telepon? Mungkin Anda melakukan kontak mata atau merasa lebih aman saat berada dekat secara fisik dengan mereka. Atau, mungkin Anda merasa lebih hadir dan bisa memahami suasana percakapan pribadi dengan lebih baik.
Terkadang, hubungan tatap muka dapat membantu orang berkembang sedemikian rupa sehingga memungkinkan mereka untuk cukup terbuka dan berbicara tentang apa pun yang membebani pikiran mereka.
Sesi tatap muka juga memberikan kesempatan kepada terapis untuk mengamati bahasa tubuh klien selama pertemuan. Cara Anda memegang tubuh atau bergerak selama percakapan dapat memberikan gambaran tentang perasaan Anda. Ini memberikan satu cara lagi untuk membantu terapis mendorong percakapan yang lebih bermanfaat selama sesi.
Lebih Sedikit Gangguan
Sebagian besar sesi tatap muka diadakan di kantor terapis. Kantor umumnya diatur agar terasa hangat dan mengundang serta membantu Anda merasa nyaman saat memasuki sesi. Biasanya, terapis dapat memastikan ruangan tenang dan gangguan tidak mengganggu pekerjaan yang Anda berdua lakukan bersama.
Selain itu, saat Anda memasuki sesi terapi tatap muka, terapis Anda mungkin meminta Anda untuk mematikan ponsel atau menyimpannya sama sekali. Melakukan hal ini membantu memastikan bahwa Anda dapat memberikan perhatian penuh pada sesi Anda.
Peningkatan Privasi
Sesi terapi tatap muka menawarkan privasi. Sesi tertutup untuk orang lain yang belum diundang oleh terapis atau klien itu sendiri. Jadi, apa pun yang dikatakan selama sesi tetap menjadi tanggung jawab Anda dan terapis Anda.
Selain itu, sebagian besar kantor terapi memiliki kebijakan khusus yang dirancang untuk melindungi privasi klien. Misalnya, orang lain biasanya tidak dapat memasuki ruangan setelah pintu ditutup selama sesi berlangsung. Pintu yang tertutup dapat membantu Anda merasa lebih nyaman dan membantu Anda merasa lebih nyaman dalam berbagi pemikiran dan pengalaman.
Tidak Perlu Persediaan Tambahan
Anda tidak memerlukan akses ke ponsel cerdas, laptop, atau bahkan Wi-Fi untuk menghadiri sesi terapi tatap muka. Yang harus kamu lakukan adalah hadir dan berusaha sebaik mungkin untuk bersikap terbuka dan jujur.
Meskipun biaya sesi terapi mungkin besar, sesi tatap muka tidak mengharuskan Anda membayar perlengkapan tambahan seperti laptop atau akses ke internet. Oleh karena itu, terapi tatap muka mungkin lebih mudah diakses dibandingkan teleterapi, terutama bagi orang-orang dengan sumber daya yang lebih sedikit. Ada beberapa program yang menyediakan akses terhadap layanan kesehatan mental namun belum tentu menyediakan peralatan untuk perawatan virtual.
Terapi Tatap Muka: Kontra
Meskipun ada beberapa manfaat yang dapat diberikan oleh terapi tatap muka, ada juga beberapa aspek negatif jika Anda membandingkannya dengan telehe alth. Bergantung pada kebutuhan dan situasi unik seseorang, kekurangan ini mungkin berarti sesi virtual lebih cocok.
Lebih Sedikit Terapis
Salah satu kelemahan utama terapi tatap muka adalah terbatasnya jumlah ahli kesehatan mental yang bisa dihubungi. Akses dapat menjadi masalah yang signifikan bagi masyarakat yang tinggal di pedesaan atau daerah berpenghasilan rendah.
Di area ini - sering disebut sebagai "gurun layanan kesehatan" - terdapat sejumlah profesional kesehatan secara umum dan bahkan lebih sedikit lagi profesional kesehatan mental. Mungkin ada daftar tunggu yang panjang untuk menemui terapis atau Anda mungkin harus melakukan perjalanan beberapa jam lagi untuk mencari perawatan kesehatan mental.
Selain itu, terapis di bidang ini mungkin kehabisan tenaga karena tingginya permintaan dan mungkin tidak dapat memberikan perawatan terbaik. Kadang-kadang daftar tunggu yang panjang bahkan membuat orang enggan mencari bantuan karena mereka tidak dapat mengakses layanan kesehatan dengan segera ketika mereka membutuhkannya.
Waktu Perjalanan
Terapi tatap muka mengharuskan Anda menambahkan waktu perjalanan ke jadwal Anda. Jika kantor terapis Anda dekat, waktu tambahannya mungkin minimal. Namun, jika penyedia layanan kesehatan Anda jauh, perjalanan mungkin mengharuskan Anda mengubah prioritas lain untuk mengakses layanan kesehatan.
Komitmen tambahan waktu ini mungkin membuat seseorang enggan untuk menghindari pengobatan. Atau mungkin mengarahkan klien untuk bekerja dengan terapis yang ada di dekatnya, namun tidak cocok.
Terapi Virtual: Kelebihan
Dalam sesi terapi virtual, terapis dan klien tidak menempati ruang fisik yang sama. Sebaliknya, mereka berbagi ruang online virtual. Hal ini memungkinkan klien dan terapis untuk tetap berada di lingkungan mereka sendiri.
Meskipun kemudahan pengaturan ini terlihat menarik, kami belum mengetahui apakah pengaturan ini memberikan keuntungan yang jelas. Bidang psikologi masih mengumpulkan lebih banyak informasi tentang teleterapi untuk lebih memahami praktiknya. Saat ini, penelitian menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan tingkat drop-out peserta antara terapi virtual dan tatap muka. Ada beberapa alasan mengapa orang mungkin lebih memilih opsi virtual.
Peningkatan Akses ke Terapis
Pada sebagian besar kasus, terapi virtual dapat meningkatkan akses Anda terhadap layanan kesehatan mental. Sesi virtual memungkinkan Anda melihat penyedia layanan di mana pun mereka berada - meningkatkan akses Anda ke berbagai jenis terapi dan berbagai jenis terapis dengan berbagai latar belakang. Misalnya, Anda mungkin bisa menemukan penyedia layanan kesehatan yang bisa berbahasa ibu Anda atau yang mempraktikkan pendekatan holistik yang Anda minati.
Telehe alth menciptakan peluang untuk mengurangi (dan semoga menghilangkan) keberadaan gurun layanan kesehatan. Dan, dengan lebih banyak terapis yang dapat dipilih, hal ini dapat mengurangi waktu yang Anda habiskan dalam daftar tunggu sebelum menerima perawatan.
Tidak Ada Waktu Perjalanan
Telehe alth adalah pilihan bagus bagi orang-orang yang memiliki jadwal padat atau tidak ingin harus pergi ke kantor terapis untuk menerima perawatan. Hal ini menghilangkan stres karena waktu perjalanan dan dapat mempermudah orang untuk memasukkan perawatan kesehatan mental ke dalam rutinitas sehari-hari mereka. Daripada harus bepergian ke dan dari janji temu, Anda dapat mengakses layanan hampir dari mana saja.
Lebih Nyaman
Keuntungan lain dari terapi virtual adalah penjadwalan yang fleksibel. Misalnya, Anda dapat menjadwalkan sesi telehe alth sebelum Anda mulai bekerja di pagi hari, saat istirahat makan siang, atau segera setelah Anda keluar dari jam kerja. Peningkatan kenyamanan mungkin mendorong sebagian orang untuk bekerja sama dengan ahli kesehatan mental dan juga meringankan pikiran tentang tidak memiliki cukup waktu untuk mengakomodasi kebutuhan kesehatan mental.
Terapi Virtual: Kontra
Karena terapi virtual merupakan hal baru, penelitian yang meneliti perawatan jangka panjang dalam lingkungan virtual masih kurang. Terapis yang disurvei dalam studi Frontiers tahun 2021 baru saja beralih ke sesi virtual. Mereka sedang mempelajari sesuatu yang baru dan mencoba mengadakan sesi dalam format yang berbeda dari biasanya. Jadi dampak dari hambatan tertentu mungkin lebih signifikan.
Studi ini juga mencatat bahwa sebagian besar tantangan ini dapat diatasi oleh terapis dalam waktu tiga bulan. Dan, terapis yang lebih berpengalaman melaporkan lebih sedikit kesulitan dibandingkan profesional baru.
Namun, lebih dari satu penelitian menemukan bahwa terapi virtual dapat berdampak negatif pada kualitas pengobatan. Temuan dari Journal of Medical Internet Research, menunjukkan bahwa banyak psikoterapis percaya bahwa terapi virtual dapat menimbulkan lebih banyak kerugian dan risiko dibandingkan sesi tatap muka. Selain itu, penelitian ini menemukan bahwa terapis yang kurang berpengalaman memiliki asosiasi negatif yang lebih besar terhadap telehe alth dibandingkan penyedia layanan kesehatan yang lebih berpengalaman.
Koneksi EmosionalTerganggu
Menurut penelitian Frontiers, terapis melaporkan bahwa sesi terapi virtual mempersulit pembentukan hubungan emosional. Membangun hubungan baik dan membangun hubungan klien-penyedia yang kuat sangat penting karena hal ini memungkinkan klien merasa dilihat, didengar, dan dipahami.
Ketika hubungan ini tidak kuat, Anda mungkin merasa tidak bisa terbuka. Anda mungkin menghindari membicarakan pemikiran, perilaku, atau peristiwa kehidupan yang membawa Anda ke terapi.
Menurut penelitian, sesi terapi virtual juga mempersulit terapis untuk membaca emosi dan bahkan lebih sulit untuk mengekspresikan atau merasakan empati selama sesi.
Lebih Banyak Gangguan
Studi tahun 2021 juga menemukan bahwa sesi terapi telehe alth melibatkan lebih banyak gangguan baik bagi terapis maupun klien. Misalnya, selama suatu sesi mungkin ada seseorang yang mengetuk pintu, anak-anak berlarian untuk melihat apa yang Anda lakukan, atau hewan peliharaan merangkak untuk duduk di pangkuan Anda. Selain itu, rumah Anda mungkin berisik, atau tamu tak terduga mungkin datang di tengah percakapan.
Ada banyak gangguan yang dapat mengalihkan perhatian Anda dari sesi terapi. Gangguan ini dapat mempersulit Anda mengatasi pemikiran dan masalah yang ingin Anda diskusikan selama menjalani terapi.
Kesulitan Teknis
Anda tidak harus menjadi ahli teknologi untuk menggunakan terapi virtual. Namun, pengalaman melek teknologi mungkin bisa membantu.
Keberhasilan terapi virtual sepenuhnya bergantung pada teknologi. Jika Wi-Fi mati, komputer macet, atau platform telehe alth tidak bekerja secara konsisten, sesi Anda akan terpengaruh. Tantangan-tantangan ini berdampak kuat pada pengalaman terapi Anda secara keseluruhan.
Selain itu, beberapa orang mungkin merasa tidak nyaman menggunakan teknologi karena satu dan lain hal. Atau, mereka mungkin tidak menyadari tekanan saat berada di depan kamera, terutama jika mereka sudah mengalami kelelahan Zoom karena lingkungan kerja mereka.
Tidak Ada Jaminan Privasi
Menemukan privasi di rumah tidak selalu mudah. Oleh karena itu, sesi terapi virtual dapat menjadi tantangan karena terapis tidak dapat menjamin atau melindungi privasi seseorang di balik layar.
Beberapa orang mungkin tidak memiliki akses yang konsisten terhadap ruang yang aman, tenang, dan pribadi di mana mereka dapat merasa nyaman mengadakan sesi teleterapi. Dalam kasus ini, Anda mungkin takut orang lain di rumah akan masuk ke ruangan atau mendengar percakapan pribadi Anda dengan terapis mereka. Akibatnya, Anda mungkin tidak menceritakan aspek-aspek tertentu dalam hidup Anda yang penting untuk dipahami oleh terapis.
Lebih Sulit Menetapkan Batasan
Menurut penelitian tahun 2021, terapis melaporkan bahwa mereka memiliki lebih banyak tantangan dalam menetapkan batasan dengan klien mereka sambil memfasilitasi sesi terapi virtual.
Mungkin lebih sulit bagi terapis untuk membangun ruang profesional saat bekerja dari rumah. Atau, mungkin sulit bagi para profesional untuk merahasiakan aspek-aspek tertentu dari kehidupan pribadi mereka karena kemungkinan adanya gangguan dari orang-orang tercinta di layar mereka.
Jika sulit untuk menetapkan dan mempertahankan batasan, mungkin sulit untuk membangun hubungan klien-terapis yang tepat, yang dapat membahayakan kualitas layanan.
Memerlukan Persediaan Tambahan
Meskipun telehe alth dapat meningkatkan akses seseorang terhadap penyedia layanan kesehatan yang tersedia, hal ini dapat berdampak negatif terhadap aksesibilitas dengan cara lain.
Misalnya, untuk menghadiri sesi terapi virtual, Anda memerlukan komputer, ruang pribadi, dan akses internet. Ini mungkin tampak seperti perbaikan yang mudah bagi sebagian orang. Namun, hal tersebut dapat menimbulkan beban finansial yang lebih besar dan sumber stres bagi orang lain.
Cara Memilih Opsi Terbaik untuk Anda
Banyak penyedia menawarkan sesi terapi virtual dan tatap muka kepada klien. Jadi, Anda mungkin dapat menguji kedua pengaturan tersebut dan melihat mana yang paling membuat Anda merasa nyaman. Jika ini pertama kalinya Anda mencoba terapi, ketahuilah bahwa mungkin diperlukan beberapa sesi sebelum Anda merasa terhubung dengan terapis Anda, jadi jangan berkecil hati jika terapi virtual dan tatap muka terasa agak canggung pada awalnya.
Yang terpenting adalah Anda menjaga kesehatan mental Anda. Menavigasi pro dan kontra terapi virtual dan tatap muka hanyalah bagian dari proses terapi. Pertimbangkan faktor-faktor ini saat Anda memutuskan opsi mana yang terbaik.
Prioritaskan Kebutuhan Anda
Pada akhirnya, Anda adalah satu-satunya orang yang mengetahui apakah terapi tatap muka atau virtual adalah yang terbaik untuk Anda. Pikirkan lingkungan apa yang paling nyaman bagi Anda, dan pertimbangkan perasaan Anda saat menggunakan teknologi.
Anda dapat merujuk pada daftar pro dan kontra di atas untuk membantu Anda mengambil keputusan. Kemudian, pertimbangkan pro dan kontra dari sudut pandang Anda. Beberapa kelemahan mungkin tidak mempunyai pengaruh yang besar, dan beberapa keuntungan tertentu mungkin sangat berdampak. Yang penting adalah kamu memikirkan keinginan dan kebutuhanmu sendiri, lalu mulai dari sana.
Evaluasi Jadwal Anda
Bagi banyak orang, waktu adalah penghalang besar dalam mengakses layanan kesehatan mental. Jadi mungkin ada gunanya bagi Anda untuk merenungkan jadwal Anda dan jumlah waktu yang dapat Anda dedikasikan untuk sesi terapi.
Apakah realistis untuk memasukkan waktu berkendara ke dan dari sesi ke dalam jadwal Anda? Apakah ada ahli kesehatan mental terdekat yang bisa Anda datangi? Bisakah Anda membuat komitmen ini selama masa terapi?
Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini dan renungkan bagaimana jadwal Anda saat ini memengaruhi perasaan Anda secara mental, fisik, dan emosional. Kemudian, gunakan refleksi tersebut untuk membantu Anda mengambil keputusan yang paling mendukung gaya hidup Anda.
Jelajahi Sumber Daya Anda
Elemen lain yang perlu dipertimbangkan ketika memutuskan antara terapi tatap muka dan terapi virtual adalah sumber daya yang Anda miliki. Apakah Anda memiliki akses yang konsisten ke ruang pribadi dan tenang? Apakah Anda memiliki akses ke komputer dan dapat terhubung ke internet? Apakah Anda merasa nyaman menggunakan teknologi?
Jika Anda menjawab tidak pada salah satu pertanyaan ini, mungkin sesi terapi virtual mungkin bukan pilihan terbaik untuk Anda. Sesi tatap muka mungkin dapat membantu Anda menghindari jebakan ini.
Pertimbangkan Asuransi
Meskipun biaya terapi bervariasi, terapi tatap muka dan terapi virtual biasanya ditawarkan dengan harga yang sebanding. Namun, penyedia asuransi Anda mungkin tidak menanggung salah satu dari hal tersebut. Secara tradisional, jika penyedia asuransi menanggung layanan kesehatan mental, diasumsikan bahwa layanan tersebut akan ditawarkan secara tatap muka. Namun kini banyak perusahaan asuransi yang menambahkan opsi terapi virtual. Namun jika Anda ingin asuransi menanggung perawatan Anda, Anda harus menghubungi penyedia layanan kesehatan Anda untuk mendapatkan rincian tentang apa saja yang ditanggung dan apa yang tidak.
Setelah mempertimbangkan kebutuhan, preferensi, dan sumber daya individual, Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik tentang apakah terapi virtual atau terapi tatap muka lebih cocok untuk Anda. Jika Anda memutuskan satu opsi dan ternyata tidak cocok, Anda selalu dapat mencoba opsi lainnya. Bersikaplah santai pada diri sendiri, dan ingatlah bahwa semua upaya Anda adalah tindakan perawatan diri.
